Produtora de 'Diablo III' pede desculpas por problemas no game

Desde o lançamento de "Diablo III" às 4h da manhã (horário de Brasília) da terça-feira (15), fãs do jogo de RPG reclamam de problemas no game. Eles vão desde servidores lotados, que os impedem de entrar no jogo, até bugs que travam o game e conquistas realizadas que não são computadas. Na madrugada desta quinta-feira (17) no Brasil, a empresa publicou um pedido de desculpas.

Nele, a empresa diz que "aprendeu uma lição de humildade" com a enxurrada de acessos que fizeram os servidores caírem no lançamento do game e que a obrigou a desligá-los por algumas horas na terça-feira e na quarta-feira (16).

"Os problemas técnicos que ocorreram durante as primeiras horas após o lançamento do jogo resultaram em mensagens de erro e dificuldades para efetuar o login. E mais uma vez, na noite passada, estes problemas assombraram os servidores das Américas e Europa. Apesar das projeções bastante agressivas, nossas preparações para o lançamento do jogo não foram suficientemente elevadas", diz o comunicado.

A Casa de Leilões, que permitirá a compra e venda de itens do game usando dinheiro real, teve o lançamento adiado por conta dos problemas. A previsão mais recente, segundo uma mensagem que aparece no game, conforme o G1 apurou, é que sua estreia ocorra no dia 22 de maio.

A empresa afirma que fez diversas melhorias no jogo para resolver os problemas e para "garantir que tudo possa funcionar fluidamente". O bug que faz com que as Conquistas desapareçam também está sendo investigado.

[via G1]